《掌控习惯》这本书的作者查尔斯·杜哈格，提出了一种改进生活和工作的方法：把事情分解成几个环节，分别改进每个环节的1%。这种方法可以实现在整体上显著提高。虽然这个方法看起来简单，但是实践证明它对于培养习惯和提高生产力有很大的帮助。
我之前读过这本书，但是再次读到时，依然感触很深。我觉得这本书对于自己在生活和工作上都有很大的帮助。在这本书的启发下，决定解决自己和生人打电话的难题。我把达到这个目标的过程分成几个环节，其中一个重要的环节是找到一些寒暄的话题，聊些像天气、运动、书籍和电影等的次要话题，从而让我更自然地和不熟识的人交流。通过特意积累这方面的话题，我现在感觉在与生人的交流方面自然多了。
在书中，作者还列举了一块冰融化的例子。温度仅仅上升了1华氏度，虽然与之前的温度从25华氏度加热到31华氏度时上升没有什么不同，但之后的1度的上升却引发了巨大的变化。这个例子表明突破时刻的出现通常是此前一系列行动的结果，我们所做的努力并没有白费。对于培养习惯，我们需要有信心。虽然有相当长时间是感受不到它的影响的，直到某一天，我们就会突破临界点，跨入新境界。
总之，通过把事情分解成几个环节，每个环节改进1%，这种方法可以帮助我们更好地培养习惯和提高做事的效率。这种方法需要有耐心和信心，因为突破时刻通常不会很快到来，但是只要我们坚持不懈，就能够跨入新的境界，取得更好的成果。
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把过程分解，每个节点进步一点一点，我们就能获得意想不到的结果。