关于home warranty，我自己买过，用过，闹心过。如果不做任何功课，出现问题只是简单联系home warranty客服报修，等他们随机派人来维修。那么，能否修好，基本上就是靠运气。自从我经历了洗碗机被坑的事件后，吸取教训，认真做功课，后来找home warranty维修了几次，都比较顺利。因此，分享我的经验，供大家参考。